Estas reglas explican cómo reservamos, entregamos y recibimos el equipo de Querencia Escapada S.L.. Guárdalas a mano antes de preparar tu salida.
La reserva queda confirmada cuando recibimos tus datos, las fechas solicitadas y el importe indicado en la propuesta. Te enviaremos por escrito el material, el periodo y el lugar de entrega.
Fechas y equipo quedan vinculados a la confirmación.El precio aplicable es el que aparece en la confirmación de la reserva. Antes de recoger el material se solicita una fianza, cuyo importe depende del equipo; se devuelve tras revisar su estado y completar la entrega.
La fianza no sustituye el pago del alquiler.La persona titular debe usar el equipo según las indicaciones recibidas, respetar las normas del lugar y evitar condiciones para las que el material no está diseñado. El equipo se entrega revisado y debe devolverse limpio y completo.
El uso corresponde a la persona que figura en la reserva.Si necesitas cancelar o cambiar una fecha, avísanos cuanto antes por teléfono o correo electrónico. Revisaremos el momento de la solicitud y las condiciones económicas comunicadas en tu confirmación.
Los cambios dependen de la disponibilidad.Querencia Escapada S.L. prepara kayaks, bicicletas y tiendas para actividades al aire libre en Guadalajara y Castilla-La Mancha. La persona arrendataria responde por pérdidas, daños derivados de un uso contrario a las indicaciones o devoluciones fuera del plazo acordado. Si surge una duda, llama antes de improvisar.
Recibirás por escrito el resumen de la reserva y los importes aplicables. Consúltalo antes de desplazarte.
Las incidencias se atienden por teléfono o correo. Conserva la confirmación para identificar tu alquiler.
